境外返萧人员的居家隔离怎么做？这个街道的做法很暖心
西湖区杭州文鼎苑小区一未成年留学生从美国回杭后，未实行集中隔离，进入小区时与保安业主发生争执，引发网民质疑。今天，西湖区新冠肺炎疫情防控指挥部发布通报。
境外返萧人员如今是怎么回家的？
有没有把申报流程执行到位？
隔离又是怎么做的呢？
昨天，闻堰公布了两例归国案例，街道通过清底数、严管控、优方法的工作手段切实做好境外人员回萧后的管理和服务工作，一句话说就是防控很严格，服务很温暖。
小孔在德国留学，今天是他从国外返萧后居家隔离的第五天。为了降低风险，他主动要求单独居住。早在小孔回到闻堰家中前，社区已接到其家人打来的报备电话。
“小孔回来之后，我们就一对一建立‘四包一’网格微信群，并送上了居家隔离告知单，详细解释了居家隔离的要求和注意事项。还告诉他，社区会有对应工作人员每天对接联系，需要请他配合做好体温测量，有生活上的困难也可以直接跟我们工作人员反映。”闻堰闻江社区工作人员说。
吴女士是一名来自马来西亚的闻堰华侨，3月16日晚上9点多，她们一家在区防控组与街道工作人员的共同帮助下，顺利回到闻堰家中。第二天一早，吴女士特地发微信来感谢工作人员：“真的很感恩，这种时候还能安全回到家里，很感谢大家。”
吴女士发来感谢
在得知吴女士的返航行程后，街道派出接送境外归国人员专班连夜将其接回送到家，并按照区防控组的要求第一时间通知社区，进行登记隔离，社区立即执行“四包一”管理机制。
据吴女士介绍，街道工作人员在得知自己想要回来的需求后，第一时间告知了国内疫情形势、疫情管控政策以及返程各个环节的相应程序与步骤，并且耐心解答自己的问题、针对担忧作出解释与调解，返萧后各工作组无缝对接，连夜把她们接回家中。
接回境外人员
除此之外，闻堰街道专门对接辖区内一家酒店，作为隔离点。对于从高风险国家返回人员或没有固定居所人员，统一安排集中隔离。